In Lease Auto’s B.V. – Zakelijke financieringen. Onderdeel van Bank- & Geldadvies Nederland B.V.
1. Definities
1.1. Opdrachtnemer: In Lease Auto’s B.V., al dan niet handelend onder een handelsnaam, die diensten verleent op het gebied van bemiddeling bij financial lease, zakelijke financieringen en aanverwante financiële diensten. In Lease Auto’s B.V. is onderdeel van Bank- & Geldadvies Nederland B.V.
1.2. Klant: de ondernemer of rechtspersoon met wie Opdrachtnemer een overeenkomst sluit of aan wie Opdrachtnemer een offerte, aanbieding of dienstverlening verstrekt. Deze dienstverlening is gericht op in Nederland gevestigde ondernemers.
1.3. Leverancier: de dealer, verkoper of andere aanbieder van het voertuig of object waarop de financiering of lease betrekking heeft.
1.4. Leasemaatschappij / Financier: de bank, leasemaatschappij of andere financiële instelling die een financiering, financial lease of aanverwant financieel product aan Klant aanbiedt en waarmee Opdrachtnemer samenwerkt.
1.5. Diensten: alle door Opdrachtnemer aangeboden of verrichte werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot bemiddeling, advisering, aanvraagbegeleiding, dossieropbouw, communicatie met financiers en leveranciers, en overige aan financial lease of zakelijke financieringen gerelateerde diensten.
1.6. Offerte: ieder door Opdrachtnemer uitgebracht voorstel, aanbod, indicatie of financieringsvoorstel, al dan niet gebaseerd op gegevens van een Leasemaatschappij / Financier.
1.7. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Klant en Opdrachtnemer die mondeling, schriftelijk, per e-mail, digitaal, via online ondertekenportalen of anderszins tot stand komt met betrekking tot één of meer Diensten van Opdrachtnemer.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, Diensten en Overeenkomsten van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2. Algemene voorwaarden van Klant, leveranciers, financiers of andere derden zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2.3. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een nieuwe bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
3. Aanbieding en acceptatie
3.1. Een eerste aanvraag en een daarop gebaseerde eerste offerte of indicatie van Opdrachtnemer is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Alle offertes, berekeningen en voorstellen van Opdrachtnemer zijn onder voorbehoud van acceptatie door de betreffende Leasemaatschappij / Financier, alsmede onder voorbehoud van juiste, volledige en tijdige aanlevering van gegevens en documenten door Klant.
3.3. Een definitieve offerte van Opdrachtnemer of van een Leasemaatschappij / Financier heeft een geldigheidsduur van 7 werkdagen, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn is vermeld.
3.4. Acceptatie van een offerte of voorstel kan plaatsvinden via online ondertekenportalen, mondeling, schriftelijk, per e-mail of op andere ondubbelzinnige wijze.
3.5. Vanaf het moment van acceptatie mag Opdrachtnemer ervan uitgaan dat Klant de aanvraag definitief wenst voort te zetten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
4.1. De Overeenkomst tussen Klant en Opdrachtnemer komt tot stand op het moment dat Klant een offerte, opdracht of voorstel van Opdrachtnemer accepteert zoals bedoeld in artikel 3.4.
4.2. Opdrachtnemer verricht haar werkzaamheden op basis van de door Klant verstrekte informatie. Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle verstrekte gegevens, documenten en verklaringen.
4.3. De uiteindelijke lease- of financieringsovereenkomst wordt opgesteld door de betreffende Leasemaatschappij / Financier, nadat Klant alle door Opdrachtnemer, Leverancier of Leasemaatschappij / Financier gevraagde documenten en informatie volledig heeft aangeleverd.
4.4. Opdrachtnemer kan de door Leasemaatschappij / Financier opgestelde overeenkomst digitaal of per e-mail aan Klant verstrekken.
4.5. De uiteindelijke lease- of financieringsovereenkomst komt tot stand tussen Klant, Leverancier en de betreffende Leasemaatschappij / Financier, dan wel tussen de daarbij betrokken partijen zoals door de Leasemaatschappij / Financier bepaald.
4.6. Opdrachtnemer is geen partij bij de uiteindelijke lease- of financieringsovereenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Duur en beëindiging
5.1. De duur, verlenging, opzegging en beëindiging van de uiteindelijke lease- of financieringsovereenkomst worden bepaald door de voorwaarden van de betreffende Leasemaatschappij / Financier.
5.2. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de inhoud, looptijd, wijziging, verlenging of beëindiging van de overeenkomst tussen Klant en de Leasemaatschappij / Financier, maar kan desgewenst bemiddelen of informatie verstrekken.
5.3. Indien Klant handelt in strijd met de voorwaarden van de lease- of financieringsovereenkomst, of anderszins tekortschiet in zijn verplichtingen, is Opdrachtnemer gerechtigd dit te melden aan de betreffende Leasemaatschappij / Financier, voor zover dit noodzakelijk of gerechtvaardigd is.
6. Levering van voertuig of object
6.1. Levering van het voertuig of object vindt plaats door de Leverancier, op het tussen Klant en Leverancier overeengekomen moment.
6.2. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de feitelijke levering, prijs, levertijd, staat, kwaliteit, conformiteit of garanties met betrekking tot het voertuig of object.
6.3. Indien gewenst kan Opdrachtnemer bemiddelen in de communicatie tussen Klant en Leverancier, zonder daarvoor aansprakelijkheid te aanvaarden voor de uitvoering door Leverancier.
7. Administratiekosten, bemiddelingskosten en annuleringskosten
7.1. Voor afwijzing of het niet doorgaan van een eerste vrijblijvende offerte worden in beginsel geen annuleringskosten in rekening gebracht, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2. Opdrachtnemer is gerechtigd administratiekosten en/of bemiddelingskosten in rekening te brengen zodra Klant een definitieve offerte, opdracht of aanvraag heeft geaccepteerd, dan wel zodra Opdrachtnemer aantoonbaar werkzaamheden heeft verricht in het kader van een definitieve aanvraag.
7.3. De administratie- en bemiddelingskosten bedragen € 350,00 vrij van btw, tenzij tussen partijen schriftelijk een ander bedrag is overeengekomen.
7.4. Indien Klant, na acceptatie van een definitieve offerte of opdracht, de aanvraag annuleert, zich terugtrekt, niet meewerkt, of zonder bericht niet meer reageert, is Opdrachtnemer gerechtigd annuleringskosten van 5% van het te financieren bedrag in rekening te brengen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om, indien de aard of omvang van de werkzaamheden daartoe aanleiding geeft, aanvullende redelijke kosten in rekening te brengen, mits deze vooraf met Klant zijn afgestemd.
8. Kosten van derden
8.1. Opdrachtnemer factureert in beginsel geen bedragen namens derden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8.2. Leasemaatschappijen, financiers, leveranciers of andere derden kunnen eigen administratiekosten, behandelkosten, afleverkosten, keuringskosten of andere kosten in rekening brengen. Deze kosten vallen buiten de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer.
8.3. Indien Opdrachtnemer op de hoogte is van dergelijke kosten, zal zij Klant daarover zo goed mogelijk informeren. Aan deze informatie kunnen echter geen rechten worden ontleend indien de betreffende derde haar tarieven of voorwaarden wijzigt.
9. Facturen en betaling
9.1. Facturen van Opdrachtnemer dienen binnen 3 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, is Klant van rechtswege in verzuim na het verstrijken van de betalingstermijn.
9.3. Opdrachtnemer kan Klant na het verstrijken van de eerste betalingstermijn eenmaal een nadere betalingstermijn gunnen van 3 dagen.
9.4. Indien betaling vervolgens uitblijft, is Opdrachtnemer gerechtigd een aanmaning te sturen en, na het verstrijken van de daarin opgenomen termijn, de vordering uit handen te geven.
9.5. Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die Opdrachtnemer maakt ter inning van openstaande facturen komen voor rekening van Klant.
9.6. Indien Klant verwacht niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen te kunnen voldoen, dient Klant dit onverwijld schriftelijk aan Opdrachtnemer te melden.
10. Communicatie via WhatsApp
10.1. Opdrachtnemer kan Klanten de mogelijkheid bieden om via WhatsApp vragen te stellen, informatie te ontvangen en stukken uit te wisselen. Deze communicatiewijze is bedoeld voor snelle en laagdrempelige ondersteuning.
10.2. WhatsApp is een extern communicatieplatform met eigen gebruiksvoorwaarden en privacyrichtlijnen. Hoewel WhatsApp gebruikmaakt van end-to-end encryptie, kan Opdrachtnemer geen volledige garantie geven ten aanzien van de beveiliging en vertrouwelijkheid van via WhatsApp gedeelde informatie.
10.3. Opdrachtnemer adviseert Klant nadrukkelijk om geen bijzondere persoonsgegevens of andere gevoelige informatie via WhatsApp te versturen, zoals volledige BSN-nummers, kopieën van identiteitsdocumenten, bankgegevens of andere vertrouwelijke financiële of privacygevoelige gegevens.
10.4. Door via WhatsApp met Opdrachtnemer te communiceren, aanvaardt Klant het gebruik van dit platform voor het uitwisselen van niet-gevoelige informatie en erkent Klant dat Opdrachtnemer niet aansprakelijk is voor schade die voortvloeit uit misbruik van, onbevoegde toegang tot of storingen in WhatsApp-communicatie.
10.5. WhatsApp-gesprekken kunnen door Opdrachtnemer worden bewaard ten behoeve van dossiervorming, kwaliteitsbewaking, bewijsvoering en een zorgvuldige afhandeling van de aanvraag, alles in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
11. Website en disclaimer
11.1. Door de website(s) van Opdrachtnemer te bezoeken en de daarop aangeboden informatie te gebruiken, stemt de bezoeker in met deze algemene voorwaarden en disclaimer.
11.2. De informatie op de website(s) van Opdrachtnemer is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en kan niet worden aangemerkt als persoonlijk financieel, juridisch of fiscaal advies, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
11.3. Hoewel Opdrachtnemer de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht bij het samenstellen en onderhouden van de website(s), kan Opdrachtnemer niet garanderen dat de verstrekte informatie steeds volledig, juist, actueel of foutloos is.
11.4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website(s), waaronder informatie, tarieven, voorwaarden en deze algemene voorwaarden, op ieder moment te wijzigen.
11.5. Het gebruik van de website(s) op een wijze die het functioneren van de website(s), de veiligheid daarvan of het gebruik door anderen kan verstoren of schaden, is niet toegestaan.
11.6. Het aanvragen van een offerte of financiering kan leiden tot raadpleging of toetsing bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) of een andere relevante databron, voor zover toegestaan en van toepassing.
12. Websites van derden
12.1. Indien op de website(s) van Opdrachtnemer links of verwijzingen naar websites van derden zijn opgenomen, betekent dit niet dat Opdrachtnemer de inhoud, producten of diensten van die derden aanbeveelt of daarvoor instaat.
12.2. Het gebruik van websites van derden is volledig voor eigen risico. Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud, juistheid, beschikbaarheid of het functioneren van websites van derden.
13. Intellectuele eigendomsrechten
13.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website(s), teksten, afbeeldingen, logo’s, documenten, adviezen, offertes, werkwijzen en overige materialen van Opdrachtnemer berusten bij Opdrachtnemer of haar licentiegevers.
13.2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer inhoud van de website(s) of andere materialen van Opdrachtnemer te kopiëren, openbaar te maken, verveelvoudigen, bewerken of anderszins te gebruiken, anders dan voor eigen intern gebruik.
14. Online communicatie en e-mail
14.1. Het verzenden van informatie per e-mail of via andere digitale communicatiemiddelen kan veiligheidsrisico’s met zich meebrengen.
14.2. Opdrachtnemer adviseert Klant om geen vertrouwelijke of gevoelige informatie onbeveiligd per e-mail te verzenden.
14.3. Indien Klant er desondanks voor kiest om dergelijke informatie digitaal te verzenden, geschiedt dit voor eigen risico.
15. Aansprakelijkheid
15.1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
15.2. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie, verlies van gegevens of aanspraken van derden is uitgesloten.
15.3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- afwijzing van een aanvraag door een Leasemaatschappij / Financier;
- wijzigingen in voorwaarden, rentetarieven of acceptatiecriteria van een Leasemaatschappij / Financier;
- tekortkomingen van Leveranciers, Leasemaatschappijen / Financiers of andere derden;
- onjuiste, onvolledige of te late informatieverstrekking door Klant;
- storingen, defecten, virussen of andere technische problemen met betrekking tot de website(s), e-mailverkeer of andere digitale communicatiemiddelen;
- onderschepping, wijziging of oneigenlijk gebruik van digitaal verzonden informatie.
15.4. Indien Opdrachtnemer ondanks het voorgaande toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende dossier door Opdrachtnemer aan Klant in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat in het betreffende geval door een aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd.
15.5. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij Opdrachtnemer is gemeld.
15.6. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden mede ten behoeve van bestuurders, werknemers, ingeschakelde derden en hulppersonen van Opdrachtnemer.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden, de website(s) of de dienstverlening van Opdrachtnemer, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
17. Wijzigingen
17.1. Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website(s) te allen tijde te wijzigen.
17.2. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is steeds van toepassing en wordt op verzoek kosteloos verstrekt of via de website beschikbaar gesteld.